常見問題
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什麼是汽車保險無索償折扣 (NCD/NCB)？
汽車保險無索償折扣 (NCD/NCB) 屬於汽車保險的保費折扣，是保險公司就您的保單無索償記錄可能給予的獎勵。一般而言，您每年沒有就汽車恴外提出保險索償，將可獲得一年的NCD/NCB 。
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如您轉投安聯汽車保險，上一間保險公司給予的 NCD 可否帶到安聯？
如您正考慮轉投安聯汽車保險，您有機會把上一間保險公司給予的 NCD/NCB 「轉會」，從而降低保費總支出。
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無索償折扣 (NCD/NCB) 可以轉讓嗎？
不可以，除非您的配偶也在安聯購買新的汽車保險計劃，否則 NCD/NCB 不能轉讓給他人。NCD/NCB 轉讓屬於一次性，不可逆轉。當轉移後，您現有的車保 NCD/NCB 將重設為 0%。
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什麼是汽車保險自負額？
汽車保險自負額 (又稱「墊底費」) 是當提出索償時，您需要為您的汽車維修費用分攤的金額。為了讓每一位投保人士的汽車保費更加合理，我們在保單中加入自負額。
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如何了解更多汽車保險自負額的種類？
不同種類的汽車保險自負額（墊底費）將取決於您的索償類別、誰是駕駛者，以及您投保的保險類型。如果您的索償涉及不止一次意外或事故，您或駕駛者將要為每宗意外或事故承擔自負費用。就您需要承 擔的各項自負金額，請於保單承保表內查閱。
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安聯汽車保險有否提供 24 小時拖車服務？
有的。安聯汽車保險計劃中，24 小時拖車服務是一項自動附上的保障，即使您只購買第三者責任汽車保險。
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保單可以登記多少名司機？
您可以在保單上登記最多 4 名司機，其中 1 個「主要司機」和 3 個「記名司機」。
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什麼是汽車保險臨時代用車（只適用於綜合保險計劃）？
當受保車輛發生導致無法駕駛的意外，而車輛寄存在汽車維修商維修時間超過 48 小時; 或受保車輛被盜，根據警方確認報告證明被盜時間超過 48 小時，安聯將應您要求安排臨時代用車；有關租車費用的保障額為每日最高港幣 1,000 及最多 5 天。
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什麼是汽車保險擋風玻璃更換賠償（只適用於綜合保險計劃）？
安聯會就您的車輛擋風玻璃或車窗玻璃因意外破損後的維修或更換，於每個保險期內總計支付最高5,000港元的賠償，但受保車輛必須沒有其他損壞情況。
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如何為我的汽車保單續保？
當需要續保時，我們會在車保續期前至少十四 (14) 天向您發出汽車保險續保通知書。
請務必查看您的續保通知，每年的保費將根據評級因素，以及維修或服務的成本變更而作出調整。請確保您的個人資料正確並保持更新。-
如何取消我的汽車保單？
您可以隨時以提前七（7）天通知的方式取消本保單，而（只要在當時的保險期內未出現索償，並在取消日期當日或之前已將當時的保險證書交還本公司）您有權獲退還保費餘款（即在扣除按本公司短期保費率計算本保單有效期內應付保費後的餘額）。
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如我打算賣車，我的汽車保險將怎樣處置？
假如您決定賣車並有意購買新車，您可以取消現有車保，並為新車購買新的汽車保險時按比例退還保費。然而，如果您沒有打算購買新車，則需要通知保險公司取消有關保單。
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在受保期間，有哪些更改需要通知保險公司？
如保單出現以下任何一項變更，您必須通知安聯保險以維持保單有效：
1.更換受保車輛；
2.改裝受保車輛 (詳細請見保單條款第7.7節)
3.添加指定司機或更改指定司機
4.更改受保車輛用途 (例如：從社交用途更改為商業用途)
5.增加您的保障 (例如：從第三者責任保險更改為綜合保險)-
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當交通意外發生後或汽車遭損毀，該如何處理？
1.立即通知警方備案
2.記錄對方車主、駕駛人之姓名及地址，以及所有相關資料
3.儘快通知本公司有關意外或損毀
4.將所有有關意外或損毀之文件，盡快呈遞予本公司
5.若意外發生在非辦公時間，可致電承保表內註明的安聯二十四小時緊急熱線求助
6.切勿承認責任或與任何有關之第三者協商該事件中的責任問題-
我需要將保單文件送交運輸署和汽車租購公司，請問你們有提供相關文件的列印本嗎？
您將透過電郵收到安聯保險的保單，當中載有保單承保表和保險證明書。此類電子版保單文件的用途與列印本相同，同樣適用於上述目的。
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當我於網站上購買汽車保險計劃時，需要提交任何證明文件嗎？
當你於網站上購買汽車保險計劃時，不需要提交任何證明文件。但你於確認並支付保單費前，需要閱讀並同意所有條款、聲明以及確保申請表上提供的資料根據你所知全部正確無訛及完整，沒有隱瞞可能影響安聯保險承保本申請書的事實， 否則安聯保險有權將所繕發之保單宣告無效。如於提交申請後，若有關重要事實有任何轉變，你需盡快通知安聯保險。
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優惠包括
優惠包括
常見問題
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什麼是汽車保險無索償折扣 (NCD/NCB)？
汽車保險無索償折扣 (NCD/NCB) 屬於汽車保險的保費折扣，是保險公司就您的保單無索償記錄可能給予的獎勵。一般而言，您每年沒有就汽車恴外提出保險索償，將可獲得一年的NCD/NCB 。
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如您轉投安聯汽車保險，上一間保險公司給予的 NCD 可否帶到安聯？
如您正考慮轉投安聯汽車保險，您有機會把上一間保險公司給予的 NCD/NCB 「轉會」，從而降低保費總支出。
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無索償折扣 (NCD/NCB) 可以轉讓嗎？
不可以，除非您的配偶也在安聯購買新的汽車保險計劃，否則 NCD/NCB 不能轉讓給他人。NCD/NCB 轉讓屬於一次性，不可逆轉。當轉移後，您現有的車保 NCD/NCB 將重設為 0%。
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*如非指定4間旅遊保公司，則無法兌換禮品
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什麼是汽車保險自負額？
汽車保險自負額 (又稱「墊底費」) 是當提出索償時，您需要為您的汽車維修費用分攤的金額。為了讓每一位投保人士的汽車保費更加合理，我們在保單中加入自負額。
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如何了解更多汽車保險自負額的種類？
不同種類的汽車保險自負額（墊底費）將取決於您的索償類別、誰是駕駛者，以及您投保的保險類型。如果您的索償涉及不止一次意外或事故，您或駕駛者將要為每宗意外或事故承擔自負費用。就您需要承擔的各項自負金額，請於保單承保表內查閱。
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安聯汽車保險有否提供 24 小時拖車服務？
有的。安聯汽車保險計劃中，24 小時拖車服務是一項自動附上的保障，即使您只購買第三者責任汽車保險。
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保單可以登記多少名司機？
您可以在保單上登記最多 4 名司機，其中 1 個「主要司機」和 3 個「記名司機」。
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什麼是汽車保險臨時代用車（只適用於綜合保險計劃）？
當受保車輛發生導致無法駕駛的意外，而車輛寄存在汽車維修商維修時間超過 48 小時; 或受保車輛被盜，根據警方確認報告證明被盜時間超過 48 小時，安聯將應您要求安排臨時代用車；有關租車費用的保障額為每日最高港幣 1,000 及最多 5 天。
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什麼是汽車保險擋風玻璃更換賠償（只適用於綜合保險計劃）？
安聯會就您的車輛擋風玻璃或車窗玻璃因意外破損後的維修或更換，於每個保險期內總計支付最高5,000港元的賠償，但受保車輛必須沒有其他損壞情況。
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如何為我的汽車保單續保？
當需要續保時，我們會在車保續期前至少十四 (14) 天向您發出汽車保險續保通知書。
請務必查看您的續保通知，每年的保費將根據評級因素，以及維修或服務的成本變更而作出調整。請確保您的個人資料正確並保持更新。-
如何取消我的汽車保單？
您可以隨時以提前七（7）天通知的方式取消本保單，而（只要在當時的保險期內未出現索償，並在取消日期當日或之前已將當時的保 險證書交還本公司）您有權獲退還保費餘款（即在扣除按本公司短期保費率計算本保單有效期內應付保費後的餘額）。
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如我打算賣車，我的汽車保險將怎樣處置？
假如您決定賣車並有意購買新車，您可以取消現有車保，並為新車購買新的汽車保險時按比例退還保費。然而，如果您沒有打算購買新車，則需要通知保險公司取消有關保單。
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在受保期間，有哪些更改需要通知保險公司？
如保單出現以下任何一項變更，您必須通知安聯保險以維持保單有效：
1.更換受保車輛；
2.改裝受保車輛 (詳細請見保單條款第7.7節)
3.添加指定司機或更改指定司機
4.更改受保車輛用途 (例如：從社交用途更改為商業用途)
5.增加您的保障 (例如：從第三者責任保險更改為綜合保險)-
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當交通意外發生後或汽車遭損毀，該如何處理？
1.立即通知警方備案
2.記錄對方車主、駕駛人之姓名及地址，以及所有相關資料
3.儘快通知本公司有關意外或損毀
4.將所有有關意外或損毀之文件，盡快呈遞予本公司
5.若意外發生在非辦公時間，可致電承保表內註明的安聯二十四小時緊急熱線求助
6.切勿承認責任或與任何有關之第三者協商該事件中的責任問題-
我需要將保單文件送交運輸署和汽車租購公司，請問你們有提供相關文件的列印本嗎？
您將透過電郵收到安聯保險的保單，當中載有保單承保表和保險證明書。此類電子版保單文件的用途與列印本相同，同樣適用於上述目的。
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當我於網站上購買汽車保險計劃時，需要提交任何證明文件嗎？
當你於網站上購買汽車保險計劃時，不需要提交任何證明文件。但你於確認並支付保單費前，需要閱讀並同意所有條款、聲明以及確保申請表上提供的資料根據你所知全部正確無訛及完整，沒有隱瞞可能影響安聯保險承保本申請書的事實， 否則安聯保險有權將所繕發之保單宣告無效。如於提交申請後，若有關重要事實有任何轉變，你需盡快通知安聯保險。
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